Termos de Serviço | Melo.Video

Estes Termos de Serviço (os "Termos") regem o uso do Melo.Video, o site e aplicativo web disponível em melo.video (o "Serviço"), operado por Andrei Gudima, uma pessoa física com sede em Moldova ("nós"). Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não use o Serviço. A versão em inglês é o texto vinculante; esta tradução é fornecida apenas para sua conveniência.

1. O que o Serviço faz

O Melo.Video transforma uma faixa de áudio em um videoclipe. Você envia uma faixa, escolhe um modelo visual, ajusta-o em uma pré-visualização em tempo real no seu navegador, opcionalmente adiciona capa, texto, vídeos de fundo e legendas geradas automaticamente, e depois exporta um arquivo MP4 finalizado.

Criar uma conta, enviar faixas, pré-visualizar todos os modelos e gerar legendas dentro do limite descrito na seção 6 são gratuitos. Você paga por vídeo exportado, na qualidade que escolher, conforme mostrado na página de preços. Não há assinatura nem cobrança recorrente.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante para usar o Serviço. Se você usar o Serviço em nome de uma empresa ou de outra pessoa, confirma que está autorizado a aceitar estes Termos em nome dela.

3. Sua conta

Você pode criar uma conta com um endereço de e-mail e uma senha, ou entrando com o Google ou o Facebook. Uma conta criada com endereço de e-mail precisa confirmar esse endereço antes de poder enviar qualquer arquivo.
Mantenha suas credenciais em sigilo e nos avise imediatamente se acreditar que sua conta foi usada sem sua permissão. Você é responsável por tudo o que for feito por meio da sua conta até que nos informe o contrário.
Uma pessoa por conta. Não compartilhe sua conta nem crie contas adicionais para contornar os limites da seção 6.
Podemos recusar, suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos, e podemos exigir verificação adicional (por exemplo, um captcha) quando suspeitarmos de abuso automatizado.
Você pode alterar sua senha, conectar ou desconectar o Google e o Facebook, e excluir sua conta a qualquer momento na página da conta. A exclusão é descrita na seção 11.

4. Seu conteúdo

"Seu conteúdo" significa tudo o que você envia ou cria com o Serviço: faixas de áudio, imagens, clipes de vídeo, texto, configurações do editor, texto de legendas e os vídeos que você exporta.

Seu conteúdo é seu. Não reivindicamos nenhuma propriedade sobre ele.
Você nos concede a permissão necessária para operar o Serviço. Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para armazenar, copiar, transcodificar, analisar, transcrever, renderizar e transmitir seu conteúdo, exclusivamente para fornecer o Serviço a você e para operá-lo, protegê-lo e melhorá-lo. Essa licença termina quando você exclui o conteúdo ou sua conta, exceto para cópias que persistem em backups pelo período descrito na Política de Privacidade.
Não publicamos seu conteúdo, não o usamos em nosso marketing nem para treinar modelos de aprendizado de máquina. Os vídeos de demonstração exibidos em nossas páginas públicas são produzidos por nós.
Você é responsável por possuir os direitos. Você confirma que possui, ou obteve, todos os direitos necessários sobre seu conteúdo — em especial sobre a música, a letra, a capa e as imagens que você envia — e que o uso deles por meio do Serviço não infringe direitos de terceiros nem qualquer lei. Você é responsável por quaisquer licenças, royalties ou autorizações exigidos pela música ou pelas imagens, inclusive para a plataforma em que publicar o vídeo exportado.
Não analisamos seu conteúdo. O Serviço é uma ferramenta automatizada: nada do que você envia ou exporta é verificado por uma pessoa antes, durante ou depois do processamento, e não somos responsáveis pelo conteúdo do que você envia nem pelo uso que você faz de um vídeo exportado. Podemos remover conteúdo ou recusar seu processamento se soubermos que ele viola estes Termos ou a lei, e podemos suspender ou encerrar a conta de quem infringir repetidamente os direitos de terceiros.

Os vídeos exportados são de sua responsabilidade. Um vídeo é produzido automaticamente a partir das entradas que você escolheu — sua faixa, suas imagens e clipes, mídia de banco de imagens, seu texto e as legendas que você manteve — e você decide se e onde publicá-lo. Antes de publicá-lo em qualquer lugar, certifique-se de que possui os direitos sobre tudo o que ele contém (incluindo os direitos de reprodução e execução pública da música, e o consentimento de qualquer pessoa identificável nele mostrada), de que ele cumpre as regras da plataforma em que será publicado, e de que você verificou as legendas geradas automaticamente, que podem conter erros. Não somos parte em nenhuma disputa entre você e um titular de direitos, uma sociedade de gestão coletiva, uma plataforma ou uma pessoa mostrada em seu vídeo.

Notificações de infração. Se você acredita que um conteúdo processado por meio do Serviço — por exemplo, um vídeo exportado com ele — infringe seus direitos autorais ou outros direitos, escreva para [email protected] informando: a obra sobre a qual você detém os direitos, o conteúdo objeto da reclamação (o vídeo, a conta ou o link), seus dados de contato, e uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso não é autorizado. Analisaremos a notificação, removeremos o conteúdo de nossos sistemas ou recusaremos seu processamento futuro quando a notificação for válida, e poderemos encaminhá-la à conta que enviou o conteúdo. Notificações comprovadamente falsas podem responsabilizá-lo pelos custos resultantes.

5. Uso aceitável

Você não deve:

enviar ou exportar conteúdo ilegal, que infrinja direitos autorais, marcas, privacidade ou outros direitos de terceiros, ou que seja odioso, de assédio, de exploração sexual de menores ou de outra forma abusivo;
enviar malware ou qualquer coisa projetada para danificar ou interferir no Serviço ou em outros usuários;
sondar, varrer, sobrecarregar, fazer engenharia reversa ou tentar burlar o Serviço, sua segurança ou seus limites, ou acessá-lo com ferramentas automatizadas que não sejam um navegador web comum;
apresentar informações falsas sobre um arquivo (por exemplo, informando uma duração incorreta) para obter mais processamento do que os limites permitem;
revender, sublicenciar ou oferecer o Serviço a terceiros como se fosse seu, ou copiar nossos modelos para criar um produto concorrente;
usar a conta de outra pessoa ou tentar obter acesso ao conteúdo de outra pessoa.
enviar ou usar imagens, fotos ou gravações de pessoas que não tenham concordado em aparecer em um vídeo que você vá publicar, ou de qualquer outra forma violar os direitos de privacidade, imagem ou personalidade de qualquer pessoa mostrada ou ouvida em seu conteúdo;

6. Limites e uso justo

Para manter o Serviço acessível a todos, alguns limites se aplicam. Os valores atuais são exibidos dentro do Serviço e na página de preços e podem mudar; aplicam-se os valores em vigor no momento em que você agir.

Duração e tamanho da faixa: uma faixa pode ter até 10 minutos de duração e 80 MB. As imagens enviadas são limitadas a 10 MB e os vídeos de fundo a 250 MB e 90 segundos.
Armazenamento: os envios contam para uma cota de armazenamento por conta (atualmente 2 GB); você pode excluir envios a qualquer momento para liberar espaço.
Legendas: a transcrição automática é uma facilidade a caminho de um vídeo. Cada conta tem um limite de 10 minutos de áudio, restaurado por completo a cada vídeo gerado. Quando o limite se esgota, a transcrição aguarda até seu próximo vídeo.
Exportações: podemos limitar o número de vídeos que uma conta pode renderizar em nossos servidores ao mesmo tempo e por dia, para evitar abusos. A renderização no seu próprio navegador, quando disponível, não está sujeita a esses limites.

7. Preços e pagamento

Cada exportação é uma compra única, pelo preço exibido para a qualidade escolhida antes da confirmação. Os preços são exibidos em dólares americanos, salvo indicação em contrário. O IVA ou imposto sobre vendas aplicável é adicionado ou incluído conforme indicado na finalização da compra.
Os pagamentos são processados pela Paddle.com Market Ltd / Paddle.com Inc. ("Paddle"), que atua como Merchant of Record (a parte responsável pela venda, pelos impostos e pelos reembolsos). A Paddle vende a exportação a você em nosso nome, cuida do pagamento, da emissão de notas fiscais e dos impostos, e seus próprios termos de finalização de compra e política de privacidade se aplicam à transação. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
A exportação só começa depois que o pagamento é confirmado. Se um pagamento for revertido ou contestado (chargeback), podemos reter a exportação e suspender a conta até que o assunto seja resolvido.
Os preços podem mudar a qualquer momento. Uma mudança nunca afeta uma exportação que você já tenha pago.

8. Entrega, retenção e downloads

Um vídeo finalizado fica disponível para download na sua conta. Os vídeos renderizados em nossos servidores permanecem disponíveis para download por 14 dias após a conclusão e depois são excluídos automaticamente. Baixe e guarde sua própria cópia dentro desse prazo; não podemos restaurar uma renderização excluída.
Quando o Serviço oferece renderização no seu próprio navegador, o vídeo é produzido no seu dispositivo e salvo diretamente no seu disco. Ele nunca é enviado a nós e não aparece na sua conta.
Se uma exportação falhar por um problema do nosso lado, nós a executaremos novamente ou faremos o reembolso, conforme descrito na Política de Reembolso.

9. Nossa propriedade intelectual

O Serviço — seu software, modelos, designs visuais, animações, texto, logotipos e identidade visual — pertence a nós ou a nossos licenciantes e é protegido por direitos autorais e outras leis. Estes Termos não conferem a você nenhum direito sobre ele além de usar o Serviço da forma pretendida.

Os vídeos que você exporta são seus para usar. Para cada vídeo que você exportar, concedemos a você uma licença perpétua, mundial e não exclusiva para reproduzir, distribuir, exibir publicamente e executar a arte e a animação do modelo tal como incorporadas nesse vídeo, para qualquer finalidade, inclusive comercial, sem necessidade de atribuição. Esta licença não permite que você extraia o modelo em si nem que o use fora do vídeo exportado.

As fontes oferecidas no editor são licenciadas sob licenças abertas que permitem seu uso em seus vídeos. As fotos e vídeos de banco de imagens oferecidos por meio da busca do Pexels são fornecidos sob a licença do Pexels, que você aceita ao usá-los.

Você pode nos dar feedback ou sugestões sobre o Serviço; podemos usá-los sem qualquer obrigação para com você.

10. Serviços de terceiros

O Serviço depende de terceiros — por exemplo, Google e Facebook para login, Cloudflare para entrega e armazenamento, provedores de GPU para renderização, Pexels para mídia de banco de imagens e Paddle para pagamentos. A disponibilidade deles está fora do nosso controle, e o uso que você faz de seus serviços está sujeito aos termos deles. A Política de Privacidade lista quem processa seus dados e por quê.

11. Rescisão e exclusão de conta

Por você. Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página da conta. A exclusão é imediata e permanente: suas faixas, envios, configurações do editor, legendas, vídeos renderizados e identidades de login vinculadas são destruídos e não podem ser recuperados. As conversas de suporte que você teve conosco são mantidas, sem seu nome e endereço de e-mail, conforme descrito na Política de Privacidade. Qualquer exportação que você já tenha pago mas não baixado é perdida junto com a conta.
Por nós. Podemos suspender ou encerrar sua conta, com aviso prévio sempre que razoavelmente possível, se você violar materialmente estes Termos, se a lei assim exigir, ou se descontinuarmos o Serviço. Se descontinuarmos o Serviço, daremos a você um aviso razoável para baixar seus vídeos.
As seções 4 (sua responsabilidade pelo seu conteúdo), 9, 12, 13, 14 e 16 sobrevivem à rescisão.

12. Isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade". Trabalhamos muito para mantê-lo em funcionamento e para que cada exportação se pareça com sua pré-visualização, mas não prometemos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro, que um modelo será adequado à sua faixa, ou que um vídeo exportado atenderá aos requisitos de uma plataforma específica. A renderização depende do arquivo que você envia; arquivos incomuns ou danificados podem falhar ou ficar diferentes da pré-visualização.

Tudo o que o Serviço produz — a pré-visualização, o vídeo exportado e as legendas geradas automaticamente — é gerado por software a partir das suas entradas, sem revisão humana. As legendas, em especial, podem estar erradas, incompletas ou fora de sincronia; verifique-as antes de publicar. Não garantimos que um vídeo exportado, ou a combinação de modelo, mídia e texto que você escolheu, esteja livre de direitos de terceiros.

Você é responsável por manter cópias de suas próprias faixas, capas e vídeos exportados. O Serviço não é um serviço de backup ou arquivamento.

Na medida permitida por lei, excluímos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos.

13. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei:

não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais, lucros cessantes, perda de receita, perda de dados ou danos à reputação decorrentes do uso, ou da impossibilidade de uso, do Serviço;
nossa responsabilidade total perante você por todas as reclamações decorrentes de ou relacionadas ao Serviço, em qualquer período de doze meses, está limitada ao valor que você nos pagou por exportações nesse período, ou a 50 dólares americanos, o que for maior.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude, ou por negligência grave ou conduta dolosa. Se você usar o Serviço como consumidor, as normas obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência continuam a se aplicar.

14. Indenização

Você nos indenizará e nos isentará de toda e qualquer reclamação, exigência, dano, multa e custo razoável (incluindo honorários advocatícios) movido por qualquer pessoa — incluindo titulares de direitos, sociedades de gestão coletiva, plataformas e pessoas mostradas ou ouvidas em seu conteúdo — que decorra do seu conteúdo, de um vídeo que você exportou ou publicou, da sua violação destes Termos ou da sua infração dos direitos de terceiros, exceto na medida em que tenha sido causado por nós. Podemos assumir a defesa de qualquer dessas reclamações às nossas próprias custas, caso em que você cooperará conosco.

15. Alterações no Serviço e nestes Termos

Podemos alterar ou descontinuar recursos do Serviço a qualquer momento. Também podemos alterar estes Termos. Se uma alteração for relevante, nós o avisaremos por e-mail ou por um aviso no Serviço pelo menos 14 dias antes de ela entrar em vigor, a menos que a alteração seja exigida por lei ou diga respeito a um novo recurso. Se você não concordar com uma alteração, exclua sua conta antes de ela entrar em vigor; continuar usando o Serviço depois disso significa que você aceita os novos Termos. A data no topo desta página indica quando os Termos foram atualizados pela última vez.

16. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis de Moldova, sem considerar suas regras de conflito de leis, e as disputas serão submetidas aos tribunais competentes de Chișinău, Moldova. Se você usar o Serviço como consumidor, mantém a proteção das normas obrigatórias de proteção ao consumidor do país onde vive e pode apresentar uma reclamação em seus tribunais. Estamos estabelecidos fora da União Europeia, portanto a plataforma de resolução de litígios on-line da Comissão Europeia não se aplica a nós; não somos obrigados e não nos comprometemos a participar de procedimentos alternativos de resolução de disputas.

17. Disposições gerais

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, o restante permanece em vigor. Nossa eventual falha em aplicar uma disposição não constitui renúncia a ela. Você não pode ceder seus direitos previstos nestes Termos; podemos ceder os nossos a um sucessor do Serviço. Estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e a Política de Reembolso constituem o acordo integral entre você e nós a respeito do Serviço.

18. Contato

Andrei Gudima, Moldova — endereço postal disponível mediante solicitação.

E-mail: [email protected]

Usuários com sessão iniciada também podem abrir um chamado de suporte na página de Suporte do aplicativo.