Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de Melo.Video, le site web et l'application web disponibles à l'adresse melo.video (le « Service »), exploités par Andrei Gudima, une personne physique établie en Moldova (« nous »). Vous pouvez nous contacter à [email protected].

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service. La version anglaise fait foi ; les versions dans d'autres langues sont fournies à titre pratique.

1. Ce que fait le Service

Melo.Video transforme une piste audio en clip musical. Vous importez une piste, choisissez un modèle visuel, l'ajustez dans un aperçu en direct dans votre navigateur, ajoutez éventuellement une pochette, du texte, des arrière-plans vidéo et des sous-titres générés automatiquement, puis exportez un fichier MP4 finalisé.

Créer un compte, importer des pistes, prévisualiser chaque modèle et générer des sous-titres dans la limite décrite à la section 6 sont gratuits. Vous payez par vidéo exportée, selon la qualité choisie, comme indiqué sur la page des tarifs. Il n'y a pas d'abonnement ni rien de récurrent.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service. Si vous utilisez le Service au nom d'une société ou d'une autre personne, vous confirmez être autorisé à accepter les présentes Conditions en son nom.

3. Votre compte

Vous pouvez créer un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou en vous connectant avec Google ou Facebook. Un compte créé avec une adresse e-mail doit confirmer cette adresse avant de pouvoir importer quoi que ce soit.
Gardez vos identifiants pour vous et prévenez-nous immédiatement si vous pensez que votre compte a été utilisé sans votre autorisation. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait via votre compte jusqu'à ce que vous nous avertissiez du contraire.
Un compte par personne. Ne partagez pas de compte et ne créez pas de comptes pour contourner les limites de la section 6.
Nous pouvons refuser, suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes Conditions, et nous pouvons exiger une vérification supplémentaire (par exemple un captcha) lorsque nous soupçonnons un abus automatisé.
Vous pouvez modifier votre mot de passe, connecter ou déconnecter Google et Facebook, et supprimer votre compte à tout moment depuis la page de compte. La suppression est décrite à la section 11.

4. Votre contenu

« Votre contenu » désigne tout ce que vous importez ou créez avec le Service : pistes audio, images, clips vidéo, texte, réglages de l'éditeur, texte des sous-titres et vidéos que vous exportez.

Votre contenu vous appartient. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur celui-ci.
Vous nous accordez la permission dont nous avons besoin pour faire fonctionner le Service. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour stocker, copier, transcoder, analyser, transcrire, restituer et transmettre votre contenu, uniquement pour vous fournir le Service et pour l'exploiter, le sécuriser et l'améliorer. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pour les copies subsistant dans les sauvegardes pendant la période décrite dans la politique de confidentialité.
Nous ne publions pas votre contenu, ne l'utilisons pas dans notre marketing et ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique. Les vidéos de démonstration présentées sur nos pages publiques sont produites par nous.
Vous êtes responsable de détenir les droits. Vous confirmez détenir, ou avoir obtenu, tous les droits nécessaires pour votre contenu — en particulier pour la musique, les paroles, la pochette et les images que vous importez — et que leur utilisation via le Service ne porte atteinte aux droits de personne ni à aucune loi. Vous êtes responsable de toute licence, redevance ou autorisation requise par la musique ou les images, y compris pour la plateforme sur laquelle vous publiez la vidéo exportée.
Nous ne vérifions pas votre contenu. Le Service est un outil automatisé : rien de ce que vous importez ou exportez n'est vérifié par une personne avant, pendant ou après le traitement, et nous ne sommes pas responsables de ce que contient votre contenu ni de ce que vous faites d'une vidéo exportée. Nous pouvons retirer un contenu ou refuser de le traiter si nous apprenons qu'il enfreint les présentes Conditions ou la loi, et nous pouvons suspendre ou fermer le compte de toute personne qui enfreint de manière répétée les droits d'autrui.

Les vidéos exportées relèvent de votre responsabilité. Une vidéo est produite automatiquement à partir des éléments que vous avez choisis — votre piste, vos images et clips, les médias libres de droits, votre texte et les sous-titres que vous avez conservés — et vous décidez si et où la publier. Avant de la publier où que ce soit, assurez-vous de détenir les droits sur tout ce qu'elle contient (y compris les droits de reproduction et de représentation publique sur la musique, et le consentement de toute personne identifiable qui y figure), qu'elle respecte les règles de la plateforme sur laquelle vous la publiez, et que vous avez vérifié les sous-titres générés automatiquement, qui peuvent contenir des erreurs. Nous ne sommes partie à aucun litige entre vous et un titulaire de droits, une société de gestion collective, une plateforme ou une personne figurant dans votre vidéo.

Notifications d'atteinte aux droits. Si vous estimez qu'un contenu traité par le Service — par exemple une vidéo exportée avec celui-ci — porte atteinte à votre droit d'auteur ou à d'autres droits, écrivez à [email protected] en indiquant : l'œuvre sur laquelle vous détenez des droits, le contenu visé par votre plainte (la vidéo, le compte ou le lien), vos coordonnées, et une déclaration attestant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée. Nous examinerons la notification, retirerons le contenu de nos systèmes ou refuserons son traitement ultérieur lorsque la notification est fondée, et pourrons la transmettre au compte ayant importé le contenu. Toute notification sciemment fausse peut engager votre responsabilité pour les coûts en résultant.

5. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

importer ou exporter un contenu illégal, portant atteinte au droit d'auteur, à la marque, à la vie privée ou à d'autres droits d'autrui, ou qui est haineux, harcelant, sexuellement exploiteur de mineurs ou autrement abusif ;
importer un logiciel malveillant ou tout élément conçu pour endommager le Service ou interférer avec lui ou avec d'autres utilisateurs ;
sonder, scanner, surcharger, désassembler ou tenter de contourner le Service, sa sécurité ou ses limites, ni y accéder avec des outils automatisés autres qu'un navigateur web normal ;
dénaturer un fichier (par exemple en déclarant une durée fausse) pour obtenir plus de traitement que les limites ne le permettent ;
revendre, sous-licencier ou proposer le Service à des tiers comme s'il vous appartenait, ou copier nos modèles pour créer un produit concurrent ;
utiliser le compte d'une autre personne ou tenter d'accéder au contenu de quelqu'un d'autre.
importer ou utiliser des images, photos ou enregistrements de personnes n'ayant pas accepté d'apparaître dans une vidéo que vous publierez, ou porter autrement atteinte à la vie privée, au droit à l'image ou aux droits de la personnalité de toute personne apparaissant ou entendue dans votre contenu ;

6. Limites et usage raisonnable

Pour que le Service reste abordable pour tout le monde, certaines limites s'appliquent. Les chiffres actuels sont indiqués dans le Service et sur la page des tarifs et peuvent changer ; ceux en vigueur au moment où vous agissez sont ceux qui s'appliquent.

Durée et taille de la piste : une piste peut durer jusqu'à 10 minutes et peser jusqu'à 80 Mo. Les images importées sont limitées à 10 Mo et les arrière-plans vidéo à 250 Mo et 90 secondes.
Stockage : les fichiers importés comptent dans un quota de stockage par compte (actuellement 2 Go) ; vous pouvez supprimer des fichiers importés à tout moment pour libérer de l'espace.
Sous-titres : la transcription automatique est un service pratique sur le chemin vers une vidéo. Chaque compte dispose d'une allocation de 10 minutes d'audio, intégralement renouvelée à chaque génération d'une vidéo. Lorsque l'allocation est épuisée, la transcription attend votre prochaine vidéo.
Exports : nous pouvons limiter le nombre de vidéos qu'un compte peut restituer sur nos serveurs en même temps et par jour, afin de prévenir les abus. Le rendu dans votre propre navigateur, lorsqu'il est disponible, n'est pas soumis à ces plafonds.

7. Prix et paiement

Chaque export est un achat ponctuel au prix affiché pour la qualité choisie avant confirmation. Les prix sont affichés en dollars américains sauf indication contraire. La TVA ou taxe de vente applicable est ajoutée ou incluse comme indiqué lors du paiement.
Les paiements sont traités par Paddle.com Market Ltd / Paddle.com Inc. (« Paddle »), agissant en tant que revendeur officiel (merchant of record). Paddle vous vend l'export en notre nom, gère le paiement, la facturation et la fiscalité, et ses propres conditions de paiement et sa propre politique de confidentialité s'appliquent à la transaction. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les données de votre carte.
L'export ne démarre qu'après confirmation du paiement. Si un paiement est annulé ou fait l'objet d'un rétrofacturation (chargeback), nous pouvons retenir l'export et suspendre le compte jusqu'à résolution du litige.
Les prix peuvent changer à tout moment. Un changement n'affecte jamais un export déjà payé.

8. Livraison, conservation et téléchargements

Une vidéo terminée est mise à disposition pour téléchargement dans votre compte. Les vidéos restituées sur nos serveurs restent téléchargeables pendant 14 jours à compter de leur achèvement, puis sont supprimées automatiquement. Téléchargez et conservez votre propre copie dans ce délai ; nous ne pouvons pas restaurer un rendu supprimé.
Lorsque le Service propose le rendu dans votre propre navigateur, la vidéo est produite sur votre appareil et enregistrée directement sur votre disque. Elle ne nous est jamais transmise et n'apparaît pas dans votre compte.
Si un export échoue en raison d'un dysfonctionnement de notre côté, nous le relancerons ou le rembourserons comme décrit dans la politique de remboursement.

9. Notre propriété intellectuelle

Le Service — son logiciel, ses modèles, ses designs visuels, ses animations, ses textes, ses logos et son identité de marque — nous appartient ou appartient à nos concédants et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois. Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit à son égard au-delà de l'utilisation du Service telle que prévue.

Les vidéos que vous exportez sont les vôtres. Pour chaque vidéo que vous exportez, nous vous accordons une licence perpétuelle, mondiale et non exclusive pour reproduire, distribuer, présenter et exécuter publiquement les graphismes et l'animation du modèle tels qu'incorporés dans cette vidéo, à toute fin, y compris commerciale, sans obligation d'attribution. Cette licence ne vous autorise pas à extraire le modèle lui-même ni à l'utiliser en dehors de la vidéo exportée.

Les polices proposées dans l'éditeur sont sous licences ouvertes permettant leur utilisation dans vos vidéos. Les photos et vidéos libres de droits proposées via la recherche Pexels sont fournies sous la licence Pexels, que vous acceptez en les utilisant.

Vous pouvez nous transmettre des retours ou suggestions sur le Service ; nous pouvons les utiliser sans aucune obligation envers vous.

10. Services tiers

Le Service repose sur des tiers — par exemple Google et Facebook pour la connexion, Cloudflare pour la diffusion et le stockage, des fournisseurs de GPU pour le rendu, Pexels pour les médias libres de droits et Paddle pour les paiements. Leur disponibilité échappe à notre contrôle, et votre utilisation de leurs services est soumise à leurs propres conditions. La politique de confidentialité indique qui traite vos données et pourquoi.

11. Résiliation et suppression de compte

Par vous. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page de compte. La suppression est immédiate et définitive : vos pistes, fichiers importés, réglages de l'éditeur, sous-titres, vidéos restituées et identités de connexion associées sont détruits et ne peuvent pas être récupérés. Les conversations d'assistance que vous avez eues avec nous sont conservées, sans votre nom ni votre adresse e-mail, comme décrit dans la politique de confidentialité. Tout export déjà payé mais non téléchargé est perdu avec le compte.
Par nous. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte, avec préavis lorsque cela est raisonnablement possible, si vous enfreignez de manière substantielle les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou si nous cessons le Service. Si nous cessons le Service, nous vous accorderons un délai raisonnable pour télécharger vos vidéos.
Les sections 4 (votre responsabilité pour votre contenu), 9, 12, 13, 14 et 16 survivent à la résiliation.

12. Avertissements

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous travaillons dur pour le maintenir en fonctionnement et pour que chaque export ressemble à son aperçu, mais nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé, qu'un modèle conviendra à votre piste, ou qu'une vidéo exportée répondra aux exigences d'une plateforme particulière. Le rendu dépend du fichier que vous importez ; des fichiers inhabituels ou endommagés peuvent échouer ou différer de l'aperçu.

Tout ce que produit le Service — l'aperçu, la vidéo exportée et les sous-titres générés automatiquement — est généré par un logiciel à partir de vos éléments, sans vérification humaine. Les sous-titres en particulier peuvent être erronés, incomplets ou mal synchronisés ; vérifiez-les avant publication. Nous ne garantissons pas qu'une vidéo exportée, ou la combinaison de modèle, de médias et de texte que vous avez choisie, soit exempte de droits de tiers.

Vous êtes responsable de conserver des copies de vos propres pistes, pochettes et vidéos exportées. Le Service n'est pas un service de sauvegarde ou d'archivage.

Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, des pertes de profits, de revenus, de données ou d'atteinte à la réputation résultant de votre utilisation du Service, ou de votre incapacité à l'utiliser ;
notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations découlant du Service ou en lien avec lui, sur toute période de douze mois, est limitée au montant que vous nous avez payé pour des exports au cours de cette période, ou à 50 dollars américains, le montant le plus élevé étant retenu.

Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, y compris la responsabilité pour décès ou dommage corporel causé par négligence, pour fraude, ou pour faute grave ou intentionnelle. Si vous utilisez le Service en tant que consommateur, les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence continuent de s'appliquer.

14. Indemnisation

Vous nous indemniserez et nous tiendrez indemnes de toute réclamation, demande, dommage, amende et coût raisonnable (y compris les frais juridiques) formulés par quiconque — y compris des titulaires de droits, des sociétés de gestion collective, des plateformes et des personnes apparaissant ou entendues dans votre contenu — qui résultent de votre contenu, d'une vidéo que vous avez exportée ou publiée, de votre violation des présentes Conditions ou de votre atteinte aux droits d'autrui, sauf dans la mesure où cela est causé par nous. Nous pouvons prendre en charge la défense de toute réclamation de ce type à nos propres frais, auquel cas vous coopérerez avec nous.

15. Modifications du Service et des présentes Conditions

Nous pouvons modifier ou cesser des fonctionnalités du Service à tout moment. Nous pouvons également modifier les présentes Conditions. Si une modification est substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification dans le Service au moins 14 jours avant sa prise d'effet, sauf si la modification est requise par la loi ou concerne une nouvelle fonctionnalité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification, supprimez votre compte avant qu'elle ne prenne effet ; continuer à utiliser le Service par la suite signifie que vous acceptez les nouvelles Conditions. La date en haut de cette page vous indique quand les Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de Moldova, sans égard à ses règles de conflit de lois, et les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de Chișinău, Moldova. Si vous utilisez le Service en tant que consommateur, vous conservez la protection des règles impératives relatives aux consommateurs du pays où vous résidez et pouvez introduire une action devant ses tribunaux. Nous sommes établis en dehors de l'Union européenne, de sorte que la plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne ne s'applique pas à nous ; nous ne sommes pas tenus et ne nous engageons pas à participer à des procédures de règlement alternatif des litiges.

17. Dispositions générales

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, le reste demeure en vigueur. Le fait de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci. Vous ne pouvez pas céder vos droits au titre des présentes Conditions ; nous pouvons céder les nôtres à un successeur du Service. Les présentes Conditions, la politique de confidentialité, la politique de cookies et la politique de remboursement constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.

18. Contact

Andrei Gudima, Moldova — adresse postale disponible sur demande.

E-mail : [email protected]

Les utilisateurs connectés peuvent également ouvrir un ticket d'assistance depuis la page Assistance de l'application.