Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Melo.Video (melo.video) erhebt, warum, mit wem sie geteilt werden, wie lange sie aufbewahrt werden und welche Rechte du hast. Sie ist zum Lesen geschrieben, nicht zum Überfliegen: Jeder Absatz beschreibt etwas, das der Dienst tatsächlich tut.
Verantwortlicher: Andrei Gudima, eine Einzelperson mit Sitz in Moldova (Postanschrift auf Anfrage erhältlich). Kontakt für alles in dieser Erklärung: [email protected].
Diese englische Fassung ist der verbindliche Text; Fassungen in anderen Sprachen dienen nur der Verständlichkeit.
1. Was wir erheben
| Daten | Was es ist | Woher es stammt |
|---|---|---|
| Kontodaten | E-Mail-Adresse, ein gehashtes Passwort (nie das Passwort selbst), Oberflächensprache, das Datum, an dem du die Bedingungen akzeptiert hast, ob und wann deine E-Mail bestätigt wurde, deine Rolle, wann du den Dienst zuletzt angemeldet genutzt hast, und — falls du über eine unserer eigenen Anzeigen gekommen bist — die Kampagne, Anzeigengruppe, das Keyword und die Google- oder Microsoft-Klick-ID im Link, auf den du geklickt hast. Ein Anzeigename wird aus deiner E-Mail-Adresse abgeleitet. | Du, bei der Anmeldung |
| Anmeldeidentitäten | Wenn du dich mit Google oder Facebook anmeldest: die Kennung des Anbieters für dich und die E-Mail-Adresse, die er übergibt. Wir erhalten nicht dein Passwort, deine Kontakte oder Beiträge. | Google oder Facebook, wenn du diese Schaltfläche wählst |
| Deine Inhalte | Audiotracks, Bilder, Videoclips, Text und Editor-Einstellungen, die du hochlädst oder erstellst, einschließlich jeder Beschreibung, die du zum Erstellen einer Auto-Montage eingibst; aus deinem Audio generierter Untertiteltext und deine Bearbeitungen daran; die Videos, die du auf unseren Servern exportierst. | Du |
| Stock-Media-Suchen | Die Suchbegriffe, die du in die Stockfoto- und Videosuche eingibst. | Du |
| Kaufdaten | Wenn du für einen Export bezahlst: die Bestellreferenz, Betrag, Währung, Steuer, Status und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse. Karten- und Bankdaten werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und erreichen uns nie. | Paddle, unser Zahlungsanbieter |
| Support-Tickets | Der Typ, Text und optionaler Screenshot oder kurzes Video, das du beim Kontaktieren anhängst, und unsere Antworten. | Du |
| Nutzungsereignisse | Was du auf der Website und im Editor tust: die Seite, auf der du angekommen bist, die Website, die dich zu uns geschickt hat (nur ihre Adresse, nie der vollständige Link), und die Quellenangabe dieses Links, falls er eine hatte, und ob der Besuch von einem Browser oder einem automatisierten Programm kam; falls du über eine unserer Anzeigen kamst, die Kampagne, Anzeigengruppe und das Keyword; Registrierung und Anmeldung; Uploads; welche Vorlage, Einstellungen, Textblöcke, Seitenverhältnis und Medien du geändert hast (welche Einstellung, nicht ihr Wert); die abgespielte Vorschau; das Exportmenü, Checkout und Käufe; und wann die App geöffnet und verlassen wurde. Niemals Dateinamen, von dir eingegebener Text oder der Inhalt deiner Uploads. | Dein Browser und unsere Server, automatisch |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die von dir angeforderten Seiten und API-Endpunkte, Zeitstempel und Fehlerdetails. | Dein Browser, automatisch |
| Cookies und lokaler Speicher | Ein Sitzungscookie, ein Cookie, das dich angemeldet hält, ein Sicherheits-(CSRF-)Cookie und kleine im Browser gespeicherte Einstellungen. Analyse-Cookies nur mit deiner Einwilligung. Siehe die Cookie-Richtlinie. | Dein Browser |
Wir fragen nicht nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Religion, Politik und dergleichen) und erheben sie nicht wissentlich. Liedtexte und Sprache im von dir hochgeladenen Audio können enthalten, was auch immer du hineinlegst; wir verarbeiten sie nur, um deine Untertitel zu erstellen.
2. Warum wir sie nutzen, und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Verwendete Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|---|
| Erstellen und Betreiben deines Kontos, Anmelden, Versenden der Bestätigungs- und Passwort-Rücksetz-E-Mails | Kontodaten, Anmeldeidentitäten | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Speichern deiner Uploads, Anzeigen der Live-Vorschau, Rendern und Bereitstellen deiner Videos | Deine Inhalte | Vertrag |
| Generieren von Untertiteln aus deinem Audio | Deine Inhalte (Audio) | Vertrag |
| Durchsuchen von Stockfotos und -videos für dich | Stock-Media-Suchen | Vertrag |
| Verkauf und Bereitstellung von Exporten, Führen der steuerrechtlich erforderlichen Aufzeichnungen | Kaufdaten | Vertrag; rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Messen, welche unserer eigenen Werbekampagnen Registrierungen bringen | Kontodaten (der Anzeigenklick) | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — die Werte werden aus dem Link gelesen, über den du gekommen bist, und bei deinem Konto gespeichert; nichts wird dafür in deinem Browser gespeichert und nichts wird an Google oder Microsoft gesendet |
| Verstehen, wie der Editor genutzt wird, ihn verbessern und unsere eigenen Werbekampagnen danach beurteilen, was die dadurch gewonnenen Konten anschließend tun | Nutzungsereignisse, Kontodaten (der Anzeigenklick) | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — gespeichert auf unseren eigenen Servern, verknüpft mit deiner Sitzung und deinem Konto, nichts wird dafür in deinem Browser gespeichert und nichts wird an jemanden gesendet; du kannst widersprechen (Abschnitt 9) |
| Beantworten deiner Support-Anfragen | Support-Tickets, Kontodaten | Vertrag; berechtigtes Interesse daran, eine Aufzeichnung dessen zu führen, was gemeldet und vereinbart wurde (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Sicherheit des Dienstes gewährleisten: Rate-Limiting, Bot-Filterung, Erkennen und Untersuchen von Missbrauch | Technische Daten | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Fehler finden und beheben | Technische Daten, Fehlerdetails | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Verstehen, wie die Website genutzt wird (Analyse) | Cookies, technische Daten | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — nur nachdem du Analyse-Cookies akzeptierst; du kannst sie jederzeit auf der Cookie-Richtlinie-Seite widerrufen |
| Dich über wesentliche Änderungen der Bedingungen oder des Dienstes informieren | Kontodaten | Berechtigtes Interesse; rechtliche Verpflichtung |
Wir versenden keine Marketing-E-Mails. Die einzigen E-Mails, die wir versenden, sind jene, die dein Konto oder deine Support-Tickets erfordern.
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über dich, und wir erstellen keine Profile von dir.
3. Wie deine Inhalte verarbeitet werden
Zu verstehen, wohin deine Dateien gehen, ist der Teil dieser Erklärung, der sich am meisten zu lesen lohnt.
- Speicherung. Uploads und gerenderte Videos werden in privaten Objektspeicher-Buckets bei Cloudflare R2 gespeichert. Nichts ist über einen öffentlichen Link erreichbar: Jeder Download durchläuft eine Prüfung, dass die Datei zum angemeldeten Konto gehört, und dann einen Link, der innerhalb von zwei Stunden abläuft.
- Rendern und Untertitel. Wenn du ein Video oder Untertitel auf unseren Servern generierst, lädt ein Render-Worker auf einem von RunPod gemieteten GPU-Server deinen Track und die benötigten Medien über einen ablaufenden Link herunter, erzeugt das Video oder das Transkript, lädt das Ergebnis in unseren Speicher hoch und verwirft seine Arbeitskopie, wenn der Auftrag endet. Untertitel werden durch Ausführen von Spracherkennungssoftware (Whisper) auf diesem Worker erzeugt; dein Audio wird an keinen KI- oder Transkriptionsdienst Dritter gesendet.
- Liedtext-Korrektur. Wenn Liedtexte für einen Track automatisch erzeugt werden, werden die transkribierten Zeilen, der Titel des Tracks und die erkannte Sprache an Anthropic gesendet, deren Claude-Modell den Text auf Transkriptionsfehler korrigiert. Es wird kein Audio an Anthropic gesendet. Das geschieht nicht, wenn du den Liedtext für den Track bereits selbst bereitgestellt hast, bevor er transkribiert wurde.
- Rendern in deinem Browser. Wo der Dienst dies anbietet, kann ein Video vollständig in deinem eigenen Browser gerendert und auf deiner Festplatte gespeichert werden. Nichts wird hochgeladen, und auf unserer Seite existiert keine Kopie.
- Stock-Medien. Das Durchsuchen von Stockfotos und -videos sendet deine Suchbegriffe an Pexels. Ein von dir gewähltes Foto oder Clip wird von unserem Server abgerufen und wie jeder andere Upload in deinem Konto gespeichert; Pexels erfährt nicht, wer du bist.
- Auto-Montage. Das Erstellen einer Auto-Montage lässt unseren Server bei Pexels und Pixabay mit den Suchbegriffen des Themas nach Stockmaterial suchen und die verwendeten Clips in unseren eigenen Speicher abrufen; keiner der beiden erfährt, wer du bist. Wenn du eine Montage mit eigenen Worten beschreibst, wird diese Beschreibung an Anthropic gesendet, deren Claude-Modell sie in Suchbegriffe umwandelt und gegen unsere Inhaltsregeln prüft. Gesendet wird nur die Beschreibung — nicht dein Name, deine E-Mail-Adresse oder deine Dateien — und sie wird mit deiner Montage gespeichert. Ergibt sie eine Montage, wird sie außerdem in der Liste deiner letzten Beschreibungen aufbewahrt — die letzten zehn —, bis du sie entfernst.
- Zauberwürfel. Wenn du den Zauberwürfel verwendest, der drei Looks für ein Musikvideo entwirft, werden der Titel des Tracks, Zahlenwerte zum Audio (Tempo, Tonart und Lautstärkeverlauf), die Liedtexte, falls vorhanden, und die von dir optional eingegebene Beschreibung an Anthropic gesendet, deren Claude-Modell die Looks entwirft. Eine Textbeschreibung eines Hintergrundbildes, die von diesem Modell und nicht von dir verfasst wurde, wird an fal.ai (Features & Labels, Inc., Vereinigte Staaten) gesendet, das das Bild erzeugt; das erzeugte Bild wird anschließend an das Claude-Modell von Anthropic gesendet, um zu prüfen, ob es zum Layout passt. Ein Foto, das du selbst hochgeladen hast, wird an keinen der beiden Anbieter gesendet.
- Vorschau. Die Live-Vorschau läuft in deinem Browser mit den Dateien aus deinem Konto.
- Niemand sieht sich deine Dateien an. Inhalte werden nur von Software verarbeitet. Eine Person greift nur darauf zu, wenn du uns darum bittest (zum Beispiel in einem Support-Ticket), um einen Missbrauchsbericht oder eine Meldung einer Rechtsverletzung zu untersuchen, oder wenn das Gesetz es verlangt.
4. Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und teilen sie nicht mit Werbetreibenden. Die folgenden Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag, im Rahmen von Verträgen, die sie an unsere Weisungen binden:
| Anbieter | Was sie für uns tun | Daten, mit denen sie umgehen | Standort |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Liefert die Website aus, schützt sie vor Angriffen und Bots (einschließlich des Turnstile-Captchas auf den Registrierungs- und Support-Formularen), speichert Uploads und gerenderte Videos (R2) | Gesamter Datenverkehr; deine Inhalte; IP-Adresse | Globales Netzwerk; Speicherung in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten |
| RunPod, Inc. | Betreibt den Render- und Transkriptions-Worker auf GPU-Servern | Deine Inhalte, vorübergehend, für die Dauer eines Auftrags | Rechenzentren in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten |
| OVH SAS | Hostet den Anwendungsserver und die Datenbank | Alle in Abschnitt 1 aufgeführten Daten | Europäische Union |
| Paddle.com Market Ltd (UK) / Paddle.com Inc. (US) | Verkauft Exporte als Vertragshändler (merchant of record): Checkout, Zahlung, Rechnungen, Steuern | Kaufdaten, E-Mail-Adresse, IP-Adresse | Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten |
| Google LLC | Anmeldung mit Google; Zustellung unserer transaktionalen E-Mails über Gmail | Anmeldeidentität; die E-Mail-Adresse und der Inhalt der E-Mails, die wir dir senden | Vereinigte Staaten, EU |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Anmeldung mit Facebook (wo angeboten) | Anmeldeidentität | EU, Vereinigte Staaten |
| Pexels GmbH | Stockfoto- und Videosuche | Suchbegriffe | Deutschland, Vereinigte Staaten |
| Pixabay GmbH | Stockvideosuche | Suchbegriffe | Deutschland |
| Anthropic, PBC | Wandelt eine von dir eingegebene Montage-Beschreibung in Suchbegriffe um und prüft sie gegen unsere Inhaltsregeln; korrigiert automatisch erzeugte Liedtexte; entwirft die Looks der Zauberwürfel-Funktion und prüft die erzeugten Hintergrundbilder | Die von dir eingegebene Beschreibung; die Zeilen automatisch erzeugter Liedtexte mit Titel und erkannter Sprache des Tracks; beim Zauberwürfel der Titel des Tracks, Zahlenwerte zum Audio, die Liedtexte (falls vorhanden), deine optionale Beschreibung und das erzeugte Hintergrundbild | Vereinigte Staaten |
| Features & Labels, Inc. (fal.ai) | Erzeugt das Hintergrundbild für einen Look des Zauberwürfels | Eine Textbeschreibung des Bildes, verfasst von unserer KI, nicht deine eigenen Worte; niemals deine Fotos | Vereinigte Staaten |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Fehlerüberwachung für die Website, die App und den Render-Worker | Fehlerdetails; wir konfigurieren Sentry so, dass standardmäßig keine IP-Adressen oder persönlichen Kennungen angehängt werden | Europäische Union und Vereinigte Staaten |
| Google (Analytics- und Ads-Messung) | Nutzungsstatistiken und Messung unserer eigenen Werbekampagnen, nur wenn du Analyse- und Werbe-Cookies akzeptierst | Cookies, technische Daten | Vereinigte Staaten, EU |
| Microsoft Corporation (Microsoft-Advertising-Messung) | Messung unserer eigenen Werbekampagnen bei Microsoft Advertising (Bing), nur wenn du Analyse- und Werbe-Cookies akzeptierst | Cookies, technische Daten | Vereinigte Staaten, EU |
Wir können Daten auch offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen, oder an einen Nachfolger, falls der Dienst den Besitzer wechselt (du würdest darüber informiert).
5. Internationale Übermittlungen
Wir sind in Moldova niedergelassen, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sodass die Nutzung des Dienstes für Besucher im EWR bereits eine Übermittlung ihrer Daten an uns beinhaltet; diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Einige der oben genannten Anbieter befinden sich ebenfalls außerhalb des EWR, hauptsächlich in den Vereinigten Staaten. Wo dies der Fall ist, stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das EU-US Data Privacy Framework bei den dafür zertifizierten Anbietern, andernfalls auf die Standardvertragsklauseln der Kommission zusammen mit den eigenen Schutzmaßnahmen der Anbieter. Du kannst uns unter [email protected] nach Einzelheiten zu den für einen bestimmten Anbieter geltenden Schutzmaßnahmen fragen.
6. Wie lange wir Daten aufbewahren
| Daten | Aufbewahrt für |
|---|---|
| Kontodaten, Anmeldeidentitäten | Bis du dein Konto löschst (siehe Abschnitt 8) |
| Uploads (Tracks, Bilder, Clips), Editor-Einstellungen, Untertitel | Bis du sie oder dein Konto löschst |
| Auf unseren Servern gerenderte Videos | 14 Tage nach Fertigstellung, dann automatisch gelöscht |
| Stock-Media-Suchbegriffe | Bis zu 6 Stunden zwischengespeichert, um identische Anfragen zu vermeiden; nicht mit dir verknüpft |
| Support-Tickets und Anhänge | 12 Monate nach Schließung des Tickets, dann automatisch gelöscht. Nach Kontolöschung ohne deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse aufbewahrt |
| Nutzungsereignisse eines Kontos | 12 Monate, dann automatisch gelöscht; mit dem Konto gelöscht |
| Nutzungsereignisse eines Besuchs ohne Registrierung | 30 Tage, dann automatisch gelöscht |
| Kaufaufzeichnungen | Solange das Steuer- und Rechnungsrecht es verlangt (typischerweise 5–10 Jahre), bei Paddle und bei uns aufbewahrt |
| Server-Protokolle | 14 Tage |
| Fehlerberichte (Sentry) | 90 Tage |
| Fehlerprotokoll auf unserem eigenen Server | Jedes Vorkommnis 30 Tage; eine Zusammenfassung eines wiederkehrenden Fehlers bis zu 90 Tage, nachdem er als gelöst markiert wurde. Enthält den Anfragepfad, den Browsertyp und, falls du angemeldet warst, deine Konto-ID — nie deine Uploads, Cookies oder Formularinhalte |
| Vorschau-Leistungsberichte auf unserem eigenen Server | 90 Tage. Der Editor sendet sie nur, wenn die Live-Vorschau auf deinem Gerät ruckelt: welche Vorlage, welcher Hintergrund und welche Effekte auf der Bühne waren, die Bildzeiten, dein Browser- und Grafikchip-Typ und, da du angemeldet bist, deine Konto-ID — nie deine Uploads oder den Inhalt deines Projekts |
| Datenbank-Backups | 30 Tage, dann automatisch gelöscht. Backups enthalten nicht deine hochgeladenen Dateien oder gerenderten Videos. |
| Cookies und lokaler Speicher | Siehe die Cookie-Richtlinie |
7. Sicherheit
Der gesamte Datenverkehr zum Dienst ist verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden nur als gesalzene Hashes gespeichert. Uploads und gerenderte Videos liegen in privaten Buckets und werden nur über ablaufende, kontogeprüfte Links ausgeliefert. Der Zugriff auf Produktionssysteme ist auf die Personen beschränkt, die den Dienst betreiben. Die Anmeldung ist pro Konto und pro IP-Adresse ratenbegrenzt, und die Registrierungs- und Support-Formulare verwenden ein Captcha, um Bots fernzuhalten. Kein System ist vollkommen sicher; erfahren wir von einer Verletzung, die deine Daten betrifft, informieren wir dich und die zuständige Behörde, wie es das Gesetz verlangt.
8. Löschen deines Kontos
Du kannst dein Konto jederzeit von der Kontoseite aus löschen, nach Bestätigung deines Passworts (oder deiner E-Mail-Adresse, für ein Konto ohne Passwort).
Die Löschung ist sofort und endgültig. Deine Projekte, Tracks, Uploads, Editor-Einstellungen, Untertitel, gerenderten Videos, Anmeldeidentitäten, Nutzungsereignisse und gespeicherten Dateien werden sofort vernichtet und können nicht wiederhergestellt werden. Was bleibt:
- eine anonymisierte Aufzeichnung — die Kontozeile wird beibehalten, mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse durch Platzhalter ersetzt, damit die unten genannten Support-Gespräche weiterhin einen Autor haben und dieselbe E-Mail-Adresse erneut zur Registrierung verwendet werden kann;
- Support-Tickets, die du eröffnet hast, einschließlich ihrer Anhänge, für unsere Unterlagen aufbewahrt wie in Abschnitt 6 beschrieben;
- Kaufaufzeichnungen, solange das Steuerrecht es verlangt;
- Kopien in unseren Datenbank-Backups, die innerhalb von 30 Tagen gelöscht werden.
9. Deine Rechte
Nach der DSGVO und vergleichbaren Gesetzen kannst du von uns verlangen:
- Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, und eine Kopie davon erhalten;
- Berichtigung von Daten, die ungenau sind;
- Löschung deiner Daten — die Kontoseite erledigt dies für alles außer dem, was Abschnitt 8 aufführt;
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die auf unseren berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung;
- Erhalt der Daten, die du uns gegeben hast, in einem übertragbaren Format — deine Uploads können jederzeit vom Dienst heruntergeladen werden;
- Widerruf der Einwilligung zu Analyse-Cookies jederzeit auf der Cookie-Richtlinie-Seite, ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Schreibe an [email protected] von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus, oder eröffne ein Support-Ticket in der App. Wir antworten innerhalb eines Monats. Du hast außerdem das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem du lebst oder arbeitest; die Behörde für unser eigenes Land ist das Nationale Zentrum für den Schutz personenbezogener Daten der Republik Moldau (datepersonale.md).
10. Kinder
Der Dienst ist nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern; wenn du glaubst, dass ein Kind ein Konto erstellt hat, kontaktiere uns, und wir werden es löschen.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich der Dienst in einer Weise ändert, die deine Daten betrifft — zum Beispiel wenn ein neuer Anbieter hinzukommt. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen Hinweis im Dienst angekündigt, bevor sie in Kraft treten. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt dir, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.
12. Kontakt
Andrei Gudima, Moldova — Postanschrift auf Anfrage erhältlich.
E-Mail: [email protected]